Zaloguj się

Język

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Made to Move

Poznaj nowości i wyselekcjonowane zestawienia jako pierwszy. Zapisz się do newslettera i odbierz 10% rabatu na pierwsze zamówienie.

Regulamin

Spis treści

Artykuł 1. Definicje
Artykuł 2. Dane identyfikacyjne Maboba
Artykuł 3. Postanowienia ogólne
Artykuł 4. Oferta
Artykuł 5. Umowa
Artykuł 6. Ceny
Artykuł 7. Prawo odstąpienia od umowy
Artykuł 8. Obowiązki Stron w przypadku odstąpienia od umowy
Artykuł 9. Wypowiedzenie, rozwiązanie i anulowanie
Artykuł 10. Odpowiedzialność
Artykuł 11. Siła wyższa
Artykuł 12. Gwarancja
Artykuł 13. Płatność i fakturowanie
Artykuł 14. Dostawa
Artykuł 15. Przeniesienie praw
Artykuł 16. Procedura reklamacyjna
Artykuł 17. Zastrzeżenie własności i przeniesienie własności
Artykuł 18. Własność intelektualna
Artykuł 19. Prawo właściwe i jurysdykcja
Artykuł 20. Dalsze obowiązywanie postanowień
Artykuł 21. Zmiany i uzupełnienia

Artykuł 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu obowiązują następujące definicje:

1.1 Maboba: spółka określona w Artykule 2 niniejszego Regulaminu;
1.2 Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową;
1.3 Druga Strona: strona, z którą Maboba zawarła Umowę. Pojęcie to obejmuje również każdą osobę negocjującą lub zamierzającą negocjować taką Umowę z Maboba, a także jej przedstawiciela lub pełnomocnika;
1.4 Strona (Strony): Maboba i Druga Strona, łącznie lub każda z osobna jako strona umowy;
1.5 Na piśmie: pocztą elektroniczną lub w formie pisemnej;
1.6 Umowa zawierana na odległość: Umowa zawarta pomiędzy Maboba a Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów, usług lub treści cyfrowych, w której do momentu zawarcia Umowy włącznie korzysta się wyłącznie lub częściowo z jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość;
1.7 Termin odstąpienia: okres, w którym Konsument może skorzystać z Prawa odstąpienia od umowy;
1.8 Prawo odstąpienia od umowy: prawo Konsumenta do odstąpienia od Umowy zawieranej na odległość w Terminie odstąpienia;
1.9 Trwały nośnik: każde urządzenie, w tym poczta elektroniczna, które umożliwia Konsumentowi lub Maboba przechowywanie informacji kierowanych do nich osobiście w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez okres odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz pozwalający na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
1.10 Dzień: dzień kalendarzowy;
1.11 Środek porozumiewania się na odległość: każdy sposób, który może zostać wykorzystany do zawarcia Umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności Konsumenta i Maboba w tym samym miejscu.

Artykuł 2. Dane identyfikacyjne Maboba

Maboba B.V., prowadząca działalność pod nazwą NEGOTIA Leather:

Siedziba:

Kuukven 15
5991 NK Baarlo
Holandia

Dane kontaktowe:

Adres e-mail: info@negotialeather.com
Numer w holenderskim rejestrze handlowym (KvK): 84641118
Numer VAT: NL863293773B01

Artykuł 3. Postanowienia ogólne

3.1 Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do każdej oferty złożonej przez Maboba, wszystkich czynności prawnych dokonywanych przez Maboba oraz każdej Umowy zawieranej na odległość zawartej pomiędzy Maboba a Drugą Stroną.
3.2 Przed zawarciem Umowy zawieranej na odległość niniejszy Regulamin zostaje udostępniony Drugiej Stronie. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, Maboba wskaże przed zawarciem Umowy zawieranej na odległość, w jaki sposób można zapoznać się z Regulaminem oraz że zostanie on przesłany bezpłatnie na żądanie, tak szybko, jak to racjonalnie możliwe.
3.3 Jeżeli Umowa zawierana na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, wówczas, niezależnie od postanowień poprzedniego ustępu i przed zawarciem Umowy zawieranej na odległość, niniejszy Regulamin może zostać udostępniony drogą elektroniczną w sposób umożliwiający Drugiej Stronie jego łatwe zapisanie na Trwałym nośniku. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, Maboba wskaże przed zawarciem Umowy, gdzie można zapoznać się z Regulaminem drogą elektroniczną oraz że zostanie on na żądanie przesłany bezpłatnie drogą elektroniczną lub w inny sposób.
3.4 O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej Na piśmie, stosowanie jakichkolwiek innych ogólnych warunków jest wyłączone.
3.5 Wszelkie odstępstwa od niniejszego Regulaminu lub jego uzupełnienia są ważne wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione Na piśmie.
3.6 Jeżeli i w zakresie, w jakim na dane postanowienie niniejszego Regulaminu nie można się powołać ze względu na zasady rozsądku i słuszności lub ze względu na uznanie go za rażąco uciążliwe, postanowienie to będzie interpretowane w sposób możliwie najbliższy jego pierwotnemu celowi i zamierzeniu, tak aby pozostało skuteczne w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
3.7 Maboba jest uprawniona do korzystania z pomocy osób trzecich przy wykonywaniu Umowy.
3.8 Wszystkie informacje i komunikaty publikowane na stronie internetowej Maboba mogą zawierać błędy drukarskie i pisarskie.
3.9 Maboba przetwarza dane osobowe Drugiej Strony wyłącznie zgodnie ze swoją Polityką prywatności oraz z obowiązującymi przepisami prawa.

Artykuł 4. Oferta

4.1 O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, każda oferta złożona przez Maboba jest niewiążąca i pozostaje ważna przez maksymalnie 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty jej złożenia. Jeżeli oferta objęta jest innym terminem ważności lub szczególnymi warunkami, zostanie to w niej wyraźnie wskazane.
4.2 Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić Drugiej Stronie właściwą ocenę oferty. Jeżeli Maboba wykorzystuje zdjęcia, stanowią one wierne odwzorowanie oferowanych produktów lub usług. Skóra jest materiałem naturalnym i mogą występować niewielkie różnice w odcieniu. Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie są wiążące dla Maboba.
4.3 Jeżeli Druga Strona przyjęła ofertę drogą elektroniczną, Maboba niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o przyjęciu oferty drogą elektroniczną.
4.4 Każda oferta zawiera informacje pozwalające Drugiej Stronie jednoznacznie ustalić prawa i obowiązki związane z jej przyjęciem.

Artykuł 5. Umowa

5.1 Z zastrzeżeniem postanowień ustępu 2 Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia oferty przez Maboba i spełnienia wszystkich obowiązujących warunków.
5.2 W granicach obowiązującego prawa Maboba może zweryfikować, czy Druga Strona jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także ocenić wszystkie fakty i okoliczności istotne dla odpowiedzialnego zawarcia Umowy zawieranej na odległość. Jeżeli na podstawie tej oceny Maboba ma uzasadnione podstawy, aby nie zawierać Umowy, jest uprawniona do odmowy przyjęcia zamówienia lub wniosku wraz z uzasadnieniem albo do uzależnienia wykonania Umowy od spełnienia szczególnych warunków.
5.3 Jeżeli Umowa jest zawierana drogą elektroniczną, Maboba stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłu danych oraz zapewnienia bezpiecznego środowiska internetowego. Jeżeli możliwa jest płatność elektroniczna, Maboba wdraża odpowiednie środki bezpieczeństwa takich płatności.
5.4 Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu lub Umowy okaże się nieważne lub zostanie unieważnione, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Strony przeprowadzą konsultacje w celu uzgodnienia postanowienia zastępczego, które w możliwie największym stopniu odzwierciedli cel i zamiar postanowienia nieważnego lub unieważnionego.
5.5 Uzgodnione terminy dostawy mają zawsze charakter orientacyjny i nie stanowią terminów zawitych. Przekroczenie terminu dostawy wyraźnie nie uprawnia Drugiej Strony do dochodzenia odszkodowania. Nawet jeżeli uzgodniono ostateczny termin dostawy, Maboba pozostaje w zwłoce dopiero po otrzymaniu od Drugiej Strony pisemnego wezwania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują, że zwłoka powstaje automatycznie.
5.6 Najpóźniej w chwili dostawy produktów lub wykonania usług Maboba przekaże Drugiej Stronie na piśmie lub w sposób umożliwiający zapisanie informacji na Trwałym nośniku następujące informacje:

  • warunki i sposób, w jaki Druga Strona może skorzystać z Prawa odstąpienia od umowy, albo wyraźne oświadczenie, że Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje;
  • informacje o gwarancjach i dostępnych usługach posprzedażowych;
  • łączną cenę wraz ze wszystkimi obowiązującymi podatkami i opłatami publicznoprawnymi, a także sposób zapłaty oraz zasady dostawy lub wykonania Umowy zawieranej na odległość;
  • w stosownych przypadkach koszty dostawy.

5.7 W przypadku umowy o świadczenie ciągłe obowiązek, o którym mowa w Artykule 5.6, dotyczy wyłącznie pierwszej dostawy.

Artykuł 6. Ceny

6.1 O ile nie uzgodniono inaczej, wszystkie ceny podane są w euro i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) oraz wszelkie inne opłaty publicznoprawne obowiązujące w Holandii.
6.2 W okresie ważności wskazanym w ofercie ceny oferowanych produktów lub usług nie ulegają podwyższeniu, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmian stawek VAT.
6.3 W drodze wyjątku od Artykułu 6.2 Maboba może oferować produkty lub usługi, których ceny podlegają wahaniom na rynku finansowym pozostającym poza kontrolą Maboba. W takim przypadku zależność od wahań rynkowych oraz orientacyjny charakter podanych cen zostaną wyraźnie wskazane w ofercie.
6.4 Wszystkie ceny podawane przez Maboba mogą zawierać błędy drukarskie i rachunkowe.
6.5 Rabaty i podane ceny nie obowiązują automatycznie przy kolejnych zamówieniach.

Artykuł 7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1 Konsument może odstąpić od Umowy dotyczącej zakupu produktu lub usługi w Terminie odstąpienia wynoszącym 30 (trzydzieści) dni bez podania przyczyny. Maboba może zapytać Konsumenta o przyczynę odstąpienia, jednak nie może wymagać jej podania.
7.2 Wskazany termin 30 (trzydziestu) dni upływa:

  • w przypadku Umowy o świadczenie usług – w dniu zawarcia Umowy. Prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi za uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem Terminu odstąpienia;
  • w przypadku sprzedaży konsumenckiej – w dniu, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie produktu.

7.3 Jeżeli produkty lub usługi oferowane przez Maboba są wykonywane na indywidualne zamówienie Konsumenta, Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do takich spersonalizowanych produktów lub usług.
7.4 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje ponadto w odniesieniu do:

  • produktów lub usług, których cena podlega wahaniom na rynku finansowym pozostającym poza kontrolą Maboba, mogącym wystąpić w okresie odstąpienia od umowy;
  • umów o świadczenie usług po pełnym wykonaniu usługi, pod warunkiem że;
    • świadczenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta oraz
    • Konsument przyjął do wiadomości, że traci Prawo odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania Umowy przez Maboba;
  • produktów lub usług wytworzonych według specyfikacji Konsumenta, nieprefabrykowanych i wykonanych na podstawie indywidualnego wyboru, decyzji lub szczególnych wymagań Konsumenta albo wyraźnie przeznaczonych dla określonej osoby;
  • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

7.5 W Terminie odstąpienia wynoszącym 30 (trzydzieści) dni Konsument obchodzi się z produktem i jego opakowaniem z należytą starannością. Konsument rozpakowuje lub używa produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia, czy chce go zatrzymać.
7.6 Jeżeli Konsumentowi przysługuje Prawo odstąpienia od umowy, odpowiada on za odesłanie produktu. Produkt należy zwrócić wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, w miarę możliwości w stanie i opakowaniu oryginalnym, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez Maboba.
7.7 Konsument ponosi ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego skorzystania z Prawa odstąpienia od umowy. Wszelkie uszkodzenia zwracanego produktu mogą zostać potrącone z kwoty podlegającej zwrotowi.
7.8 W przypadku skorzystania przez Konsumenta z Prawa odstąpienia od umowy bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi Konsument. Maboba informuje o tym Konsumenta przed dokonaniem zakupu.
7.9 O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, gdy Druga Strona nie jest Konsumentem.
7.10 Konsument może odesłać produkt, korzystając ze sposobu zwrotu oferowanego przez Maboba albo wybranego samodzielnie. W obu przypadkach koszt przesyłki zwrotnej ponosi Konsument. Nie dotyczy to sytuacji, w której produkt jest zwracany, ponieważ jest wadliwy, uszkodzony lub w inny sposób niezgodny z Umową, albo w ramach zgłoszenia gwarancyjnego; w takich przypadkach koszt zwrotu ponosi Maboba.
7.11 Aby skorzystać z Prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Maboba o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego na piśmie. Zawiadomienie to należy wysłać przed upływem obowiązującego terminu odstąpienia.

Artykuł 8. Obowiązki Stron w przypadku odstąpienia od umowy

Maboba:

8.1 Maboba przekazuje rozsądne i jasne instrukcje dotyczące korzystania z Prawa odstąpienia od umowy oraz obowiązujących warunków i wymogów.
8.2 Jeżeli Maboba umożliwia Konsumentowi złożenie oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną, niezwłocznie po jego otrzymaniu przesyła potwierdzenie odbioru.
8.3 Jeżeli Konsument dokonał płatności, Maboba zwraca kwotę tak szybko, jak to możliwe, zwykle w ciągu 5 dni roboczych, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub od potwierdzenia odstąpienia od umowy. O ile Maboba nie zaoferuje, że odbierze produkt we własnym zakresie, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.4 Maboba dokonuje zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, której Konsument użył w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inną metodę. Zwrot jest dla Konsumenta bezpłatny.
8.5 Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy standardowy sposób dostawy, Maboba nie jest zobowiązana do zwrotu dodatkowych kosztów związanych z droższym sposobem dostawy.

Konsument:

8.6 W Terminie odstąpienia Konsument obchodzi się z produktem i jego opakowaniem z należytą starannością. Konsument rozpakowuje lub używa produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Zasadą jest, że Konsument może obchodzić się z produktem i sprawdzać go wyłącznie w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
8.7 Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wyłącznie w zakresie wynikającym z korzystania z niego w sposób wykraczający poza dozwolony w Artykule 8.6.
8.8 Konsument nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości produktu, jeżeli ustawowa informacja o Prawie odstąpienia od umowy nie została przekazana przed zawarciem Umowy lub w chwili jej zawarcia.

Artykuł 9. Wypowiedzenie, rozwiązanie i anulowanie

9.1 Umowa wygasa automatycznie z chwilą wykonania przez obie Strony wszystkich ich zobowiązań wynikających z Umowy.
9.2 W drodze wyjątku od Artykułu 9.1 Umowa o świadczenie ciągłe zawarta na czas nieoznaczony może zostać wypowiedziana w każdym czasie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Umowy takie mogą zostać wypowiedziane wyłącznie Na piśmie.
9.3 Umowa o świadczenie ciągłe zawarta na czas oznaczony może trwać maksymalnie 2 (dwa) lata. Jeżeli uzgodniono, że Umowa zawierana na odległość może zostać automatycznie przedłużona po tym okresie, Umowa jest kontynuowana jako umowa na czas nieoznaczony, a okres wypowiedzenia po takim przedłużeniu nie przekracza jednego miesiąca.
9.4 Jeżeli Druga Strona nie wykonuje jednego lub większej liczby swoich zobowiązań, nie wykonuje ich terminowo lub należycie, zostanie ogłoszona jej upadłość, wystąpi o (tymczasowe) zawieszenie płatności lub inną ulgę w płatnościach, przystąpi do likwidacji swojej działalności albo jeżeli całość lub część jej majątku zostanie zajęta, Maboba jest uprawniona, według własnego uznania, do zawieszenia wykonywania Umowy albo do jej wypowiedzenia lub rozwiązania w całości lub w części w drodze pisemnego oświadczenia, bez uprzedniego wezwania i z pełnym zastrzeżeniem prawa do dochodzenia wszelkich kosztów, odszkodowań i odsetek.
9.5 Z chwilą rozwiązania Umowy wszystkie wierzytelności Maboba wobec Drugiej Strony stają się natychmiast wymagalne.

Artykuł 10. Odpowiedzialność

Jeżeli Druga Strona jest Konsumentem:

10.1 Całkowita odpowiedzialność Maboba ogranicza się do odszkodowania w wysokości nieprzekraczającej kwoty należnej na podstawie Umowy. W żadnym wypadku łączne odszkodowanie nie przekroczy kwoty wypłaconej z polisy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej Maboba.
10.2 Jeżeli Umowa jest Umową o świadczenie ciągłe trwającą dłużej niż sześć miesięcy, za kwotę objętą Umową uznaje się łączne wynagrodzenie zapłacone (bez VAT) w okresie 6 (sześciu) miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
10.3 Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Maboba za szkodę wynikającą z jej umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

Jeżeli Druga Strona działa w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej:

10.4 Maboba nie ponosi odpowiedzialności ani za szkody bezpośrednie, ani pośrednie. Wyłączenie to nie dotyczy szkód wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Maboba.
10.5 Jeżeli Maboba mimo to zostanie pociągnięta do odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, jej całkowita odpowiedzialność ogranicza się do odszkodowania w wysokości nieprzekraczającej kwoty należnej na podstawie Umowy (bez VAT). W żadnym wypadku łączne odszkodowanie nie przekroczy kwoty wypłaconej z polisy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej Maboba.
10.6 Maboba nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym za szkody następcze, utracone zyski, utracone oszczędności, uszkodzenie lub utratę danych biznesowych oraz szkody wynikające z przerwania działalności.
10.7 Jeżeli Umowa jest Umową o świadczenie ciągłe trwającą dłużej niż 6 (sześć) miesięcy, za kwotę objętą Umową uznaje się łączne wynagrodzenie zapłacone (bez VAT) w okresie poprzedzających 6 (sześciu) miesięcy.
10.8 Druga Strona zwalnia Maboba z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich, które poniosły szkodę w związku z wykonywaniem Umowy.
10.9 Przez szkody bezpośrednie rozumie się:

  • rozsądne koszty poniesione przez Drugą Stronę w celu doprowadzenia świadczenia Maboba do zgodności z Umową, z zastrzeżeniem że takie odszkodowanie zastępcze nie podlega zwrotowi, jeżeli Umowa została rozwiązana przez Drugą Stronę lub na jej żądanie;
  • rozsądne koszty poniesione w celu ustalenia przyczyny i rozmiaru szkody, o ile ustalenie to dotyczy szkody w rozumieniu niniejszego Regulaminu;
  • rozsądne koszty poniesione w celu zapobieżenia szkodzie lub jej ograniczenia, pod warunkiem że Druga Strona wykaże, iż koszty te faktycznie zmniejszyły szkodę w rozumieniu niniejszego Regulaminu.

Postanowienia ogólne dotyczące odpowiedzialności:

10.10 Maboba ponosi odpowiedzialność za zawinione niewykonanie Umowy wyłącznie wtedy, gdy Druga Strona niezwłocznie przekaże Maboba prawidłowe pisemne wezwanie, wyznaczając rozsądny termin na usunięcie uchybienia, a Maboba nadal nie wykona swoich zobowiązań po upływie tego terminu. Wezwanie musi zawierać wystarczająco szczegółowy opis zarzucanego uchybienia, aby umożliwić Maboba właściwą reakcję.
10.11 Wszelkie roszczenia odszkodowawcze są zawsze uzależnione od zgłoszenia szkody przez Drugą Stronę Maboba Na piśmie, tak szybko, jak to racjonalnie możliwe.
10.12 Maboba nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych informacji przekazanych przez Drugą Stronę.
10.13 Maboba nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez osoby, którymi się posługuje, o których mowa w art. 6:76 holenderskiego kodeksu cywilnego.
10.14 Odpowiedzialność za opóźnienia, błędy lub jakiekolwiek szkody spowodowane wadliwym produktem lub naprawami wykonanymi przez Maboba albo przez wskazanego przez nią serwisanta jest wyraźnie wyłączona, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Artykuł 11. Siła wyższa

11.1 Poza przypadkami określonymi w art. 6:75 holenderskiego kodeksu cywilnego niewykonanie przez Maboba zobowiązań wobec Drugiej Strony nie jest jej przypisywane, jeżeli wynika z okoliczności pozostających poza jej racjonalną kontrolą, które całkowicie lub częściowo uniemożliwiają wykonanie zobowiązania albo czynią je racjonalnie niemożliwym. Do okoliczności takich należą w szczególności uchybienia dostawców lub innych osób trzecich, przerwy w dostawie energii, wirusy komputerowe, ekstremalne warunki pogodowe, pożar lub ryzyko pożaru, wojna lub bezpośrednie zagrożenie wojną, pandemie, epidemie, kwarantanny, choroba, niezdolność do pracy, strajki, działania władz publicznych oraz awarie rowerów, pojazdów lub sprzętu wykorzystywanego do transportu lub montażu produktów.
11.2 W razie wystąpienia sytuacji, o której mowa w ustępie 1, uniemożliwiającej Maboba wykonanie jej zobowiązań, zobowiązania te ulegają zawieszeniu na czas trwania stanu siły wyższej. Jeżeli stan siły wyższej trwa 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych lub jest oczywiste, że będzie się utrzymywał dłużej niż trzy miesiące, każda ze Stron jest uprawniona do rozwiązania Umowy w całości lub w części w drodze zawiadomienia Na piśmie, chyba że charakter lub zakres uchybienia nie uzasadnia takiego rozwiązania. W takim przypadku Maboba nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, nawet jeżeli odnosi korzyść ze stanu siły wyższej. Świadczenia już spełnione na podstawie Umowy podlegają proporcjonalnemu rozliczeniu, bez dalszych zobowiązań Stron wobec siebie.

Artykuł 12. Gwarancja

12.1 Maboba gwarantuje, że produkty lub usługi są zgodne z Umową, specyfikacją wskazaną w ofercie, rozsądnymi standardami jakości i przydatności do użytku oraz ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami władz publicznych obowiązującymi w chwili zawarcia Umowy.
12.2 Jeżeli wada wystąpi w obowiązującym okresie gwarancji, Maboba, według własnego uznania, naprawi wadliwy produkt, wymieni go albo zwróci Konsumentowi zapłaconą kwotę. Maboba ponosi koszty przesyłki w obie strony w ramach zgłoszenia gwarancyjnego. Konsument nie ponosi kosztów wysłania produktu do Maboba ani jego odesłania po naprawie lub wymianie.
12.3 Jeżeli Maboba zgodzi się przesłać część zamienną pocztą lub kurierem, wadliwa część musi zostać wcześniej odesłana. Koszty odesłania wadliwej części ponosi Maboba.
12.4 Naprawa lub wymiana nie powoduje odnowienia ani przedłużenia pierwotnego okresu gwarancji.
12.5 Zgłoszenie gwarancyjne ani inne uzgodnione postanowienie gwarancyjne nie ma zastosowania, jeżeli:

  • produkt był używany w sposób niewłaściwy lub niedbały;
  • wada dotyczy normalnego zużycia lub innej przyczyny niezwiązanej z wadą produkcyjną;
  • produkt został zmodyfikowany lub naprawiony przez podmiot inny niż Maboba lub wskazany przez nią serwisant;
  • występują niewielkie odstępstwa od oczekiwanych właściwości, o ile nie wpływają one istotnie na wartość lub funkcjonalność produktu;
  • jeden lub więcej znaków towarowych albo numerów (seryjnych) zostało usuniętych lub zmienionych.

12.6 Części zamienne używane podczas napraw mogą być nowe lub regenerowane. Części wymienione podczas naprawy przechodzą na własność Maboba.
12.7 Niniejsze postanowienia gwarancyjne są niezbywalne i dotyczą wyłącznie produktów lub usług dostarczonych przez Maboba.

Artykuł 13. Płatność i fakturowanie

13.1 O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty należne od Konsumenta należy uiścić w ciągu 14 dni od rozpoczęcia Terminu odstąpienia lub, jeżeli Termin odstąpienia nie obowiązuje, w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy. W przypadku Umowy o świadczenie usług termin ten rozpoczyna bieg w dniu następującym po otrzymaniu przez Konsumenta potwierdzenia Umowy.
13.2 Jeżeli łączna wartość zamówienia przekracza 5 000 €, Maboba jest uprawniona do żądania od Drugiej Strony przedpłaty w wysokości do 50%.
13.3 Druga Strona jest zobowiązana niezwłocznie powiadomić Maboba o wszelkich nieprawidłowościach w przekazanych lub podanych danych do płatności.
13.4 Druga Strona pozostaje w zwłoce niezwłocznie po upływie uzgodnionego terminu płatności. W stosownych przypadkach Maboba wysyła wezwanie do zapłaty po upływie terminu wymagalności i wyznacza Drugiej Stronie 14 dni od otrzymania wezwania na dokonanie płatności.
13.5 Jeżeli po upływie terminu wskazanego w wezwaniu płatność nadal nie wpłynie, Maboba może przystąpić do sądowego lub pozasądowego dochodzenia należności. Wszelkie rozsądne koszty poniesione w tym zakresie obciążają Drugą Stronę. Maboba jest również uprawniona do naliczenia odsetek ustawowych w przypadku Konsumenta albo odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych w przypadku każdej innej Drugiej Strony, liczonych od uzgodnionego terminu płatności.
13.6 W razie likwidacji, upadłości, zajęcia majątku lub zawieszenia płatności Drugiej Strony wszystkie wierzytelności Maboba wobec Drugiej Strony stają się natychmiast wymagalne.

Artykuł 14. Dostawa

14.1 Maboba dokłada najwyższej staranności przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty oraz przy ocenie zapytań o świadczenie usług.
14.2 Miejscem dostawy jest adres podany Maboba przez Drugą Stronę.
14.3 Z zastrzeżeniem postanowień Artykułu 5.5 niniejszego Regulaminu Maboba realizuje przyjęte zamówienia bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono dłuższy termin dostawy. W razie opóźnienia dostawy albo gdy zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości lub może zostać zrealizowane jedynie w części, Druga Strona zostanie o tym poinformowana nie później niż 1 (jeden) miesiąc po złożeniu zamówienia. W takim przypadku Konsumentowi przysługuje również prawo do bezpłatnego rozwiązania Umowy.
14.4 W razie rozwiązania Umowy na podstawie poprzedniego ustępu Maboba zwraca Konsumentowi zapłaconą kwotę tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) dni od rozwiązania Umowy.
14.5 Jeżeli dostawa zamówionego produktu okaże się niemożliwa, Maboba podejmie rozsądne starania w celu zaoferowania odpowiedniego produktu zastępczego. Dostawa produktu zastępczego zostanie wyraźnie zakomunikowana najpóźniej w chwili dostawy. Prawa odstąpienia od umowy nie można wyłączyć w odniesieniu do produktów zastępczych. W takich przypadkach koszty przesyłki zwrotnej ponosi Maboba.
14.6 Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktów spoczywa na Maboba do chwili dostarczenia produktów Drugiej Stronie, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
14.7 W przypadku dostawy produktów Maboba jest uprawniona do naliczenia kosztów dostawy, chyba że uzgodniono inaczej.
14.8 Druga Strona jest co do zasady zobowiązana do odbioru produktów, gdy Maboba dostarcza je lub zleca ich dostarczenie. Jeżeli Druga Strona odmówi odbioru, będzie nieobecna w chwili dostawy albo nie przekaże informacji lub instrukcji niezbędnych do dostawy, przez co konieczna będzie ponowna próba doręczenia, Maboba jest uprawniona do zorganizowania takiej dodatkowej dostawy na koszt Drugiej Strony.

Artykuł 15. Przeniesienie praw

15.1 Prawa wynikające z niniejszej Umowy nie mogą zostać przeniesione przez żadną ze Stron bez uprzedniej zgody drugiej Strony wyrażonej Na piśmie. Postanowienie to stanowi klauzulę o skutku rzeczowym w rozumieniu art. 3:83 ust. 2 holenderskiego kodeksu cywilnego.

Artykuł 16. Procedura reklamacyjna

16.1 Maboba stosuje jasno zakomunikowaną procedurę reklamacyjną, dostępną na jej stronie internetowej, i rozpatruje reklamacje zgodnie z tą procedurą.
16.2 Druga Strona jest zobowiązana do sprawdzenia zakupionych lub dostarczonych produktów w chwili zakupu lub dostawy albo tak szybko, jak to racjonalnie możliwe po tym momencie. Druga Strona sprawdza, czy jakość i ilość zakupionych lub dostarczonych produktów odpowiadają ustaleniom Stron albo co najmniej standardom przyjętym w zwykłym obrocie handlowym.
16.3 Reklamacje dotyczące wykonania Umowy należy zgłaszać Maboba w rozsądnym terminie po wykryciu wad; reklamacje muszą być kompletne i jasno opisane.
16.4 Na reklamacje złożone Maboba udziela się odpowiedzi w ciągu 14 (czternastu) dni od ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dłuższego czasu, Maboba w ciągu 14 (czternastu) dni przesyła potwierdzenie odbioru wraz ze wskazaniem terminu udzielenia bardziej szczegółowej odpowiedzi.
16.5 Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną w obowiązującym terminie, Maboba jest uprawniona, według własnego uznania, do naprawy produktu, dostarczenia produktu zastępczego albo do odstąpienia od dostawy i zwrotu Drugiej Stronie odpowiedniej części ceny zakupu.
16.6 Niewielkie odstępstwa lub różnice w jakości, ilości, wymiarach czy wykończeniu, przyjęte w branży, nie stanowią podstawy reklamacji wobec Maboba.
16.7 Reklamacje dotyczące określonego produktu nie wpływają na pozostałe produkty ani części dostarczone na podstawie tej samej Umowy.

Artykuł 17. Zastrzeżenie własności i przeniesienie własności

17.1 Maboba zachowuje własność wszystkich produktów dostarczonych lub podlegających dostarczeniu na podstawie Umowy do chwili wykonania przez Drugą Stronę wszystkich jej zobowiązań płatniczych wobec Maboba. Do tego czasu Maboba może powołać się na zastrzeżenie własności i odebrać produkty.
17.2 Zobowiązania płatnicze, o których mowa w Artykule 17.1, obejmują zapłatę uzgodnionej ceny zakupu za produkty dostarczone oraz te, które mają zostać dostarczone, wraz z wszelkimi roszczeniami wynikającymi z zawinionego niewykonania zobowiązań przez Drugą Stronę, w tym odszkodowaniem, sądowymi i pozasądowymi kosztami windykacji oraz należnymi odsetkami.
17.3 Produkty objęte zastrzeżeniem własności mogą być odsprzedawane przez Drugą Stronę w ramach jej zwykłej działalności, pod warunkiem że Druga Strona zastrzeże wobec swoich klientów równoważne zastrzeżenie własności w odniesieniu do tych produktów.
17.4 Jeżeli uzgodnione przedpłaty nie zostaną dokonane lub nie zostaną dokonane terminowo, Maboba jest uprawniona do wstrzymania dostawy produktów do chwili otrzymania uzgodnionej płatności. W takich okolicznościach Druga Strona pozostaje w zwłoce wierzyciela. Wynikające z tego opóźnienie dostawy nie jest przypisywane Maboba.
17.5 Druga Strona nie jest uprawniona do zastawiania ani obciążania w inny sposób produktów objętych zastrzeżeniem własności Maboba.
17.6 Jeżeli osoby trzecie zajmą produkty dostarczone z zastrzeżeniem własności Maboba albo będą dążyć do ustanowienia lub wykonania praw do takich produktów, Druga Strona niezwłocznie powiadomi o tym Maboba.
17.7 Druga Strona zobowiązuje się odpowiednio ubezpieczyć i utrzymywać ubezpieczenie wszystkich produktów dostarczonych z zastrzeżeniem własności od ognia, wybuchu, zalania, kradzieży, przywłaszczenia i uszkodzenia. Na pierwsze żądanie Maboba Druga Strona udostępni polisę ubezpieczeniową i dowody opłacenia składek.
17.8 Ryzyko związane z zakupionymi produktami przechodzi z Maboba na Drugą Stronę z chwilą odbioru produktów przez Drugą Stronę.

Artykuł 18. Własność intelektualna

18.1 Druga Strona wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące informacji, komunikatów i innych materiałów prezentowanych w związku z produktami lub stroną internetową przysługują Maboba, jej dostawcom albo innym uprawnionym.

Artykuł 19. Prawo właściwe i jurysdykcja

19.1 Niniejszy Regulamin oraz wszystkie Umowy pomiędzy Maboba a Drugą Stroną podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu. Wyłączną jurysdykcję mają właściwe sądy holenderskie.
19.2 Wszelkie spory wynikające z Umowy lub z nią związane są poddawane wyłącznie właściwemu sądowi albo, w stosownych przypadkach, właściwej komisji do spraw sporów.
19.3 Stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wyraźnie wyłączone.
19.4 Strony w pierwszej kolejności dążą do rozwiązania sporów w drodze wzajemnych konsultacji i rozmów prowadzonych w dobrej wierze.
19.5 Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane w postępowaniu sądowym za rażąco uciążliwe, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

Artykuł 20. Dalsze obowiązywanie postanowień

20.1 Postanowienia niniejszego Regulaminu i Umowy, które ze swojej natury mają obowiązywać po zakończeniu Umowy, w tym w szczególności Artykuł 18 (Własność intelektualna), Artykuł 19 (Prawo właściwe i jurysdykcja), Artykuł 10 (Odpowiedzialność) oraz niniejszy Artykuł (Dalsze obowiązywanie postanowień), zachowują pełną moc obowiązującą po zakończeniu Umowy.

Artykuł 21. Zmiany i uzupełnienia

21.1 Maboba zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu. W takim przypadku Maboba powiadomi Drugą Stronę o zmianach lub uzupełnieniach w odpowiednim czasie.
21.2 Zmiany dotyczą również Umów już zawartych, z zachowaniem terminu 30 (trzydziestu) dni od publikacji zmiany na stronie internetowej Maboba lub powiadomienia drogą elektroniczną. Zmiany o charakterze nieistotnym mogą być wprowadzane w każdym czasie.
21.3 Pomiędzy powiadomieniem a wejściem w życie zmienionego lub uzupełnionego Regulaminu upływa co najmniej 30 (trzydzieści) dni.
21.4 Jeżeli zmiana przyznaje Maboba prawo do spełnienia świadczenia istotnie odbiegającego od pierwotnie uzgodnionego, Druga Strona jest uprawniona do odrzucenia zmienionego Regulaminu albo do rozwiązania Umowy.