Potrzebna pomoc?
Najczęściej zadawane pytania
Informacje ogólne
Nie stosujemy minimalnej wielkości zamówienia. Mogą Państwo zamówić już od 1 sztuki i elastycznie kupować dokładnie to, czego Państwo potrzebują.
Wszystkie ceny na naszej platformie B2B są cenami netto. Sugerowane ceny detaliczne podajemy w kwotach brutto, dzięki czemu od razu widać marżę.
Tak, oferujemy dropshipping naszym partnerom handlowym. Zamówienia mogą być wysyłane bezpośrednio do Państwa klientów, bez minimalnej wielkości zamówienia. Produkty wysyłamy w neutralnych kartonach, bez dodatkowych materiałów marketingowych. Mają Państwo szczególne wymagania? Prosimy o kontakt.
Nie oferujemy bezpłatnych próbek. Dzięki niskiej minimalnej wielkości zamówienia (MOQ) i atrakcyjnym cenom hurtowym mogą Państwo jednak bez trudu zamówić jedną sztukę, aby sprawdzić jakość przed złożeniem większego zamówienia.
Akceptujemy karty kredytowe, przelewy bankowe i inne popularne metody płatności. Nowi klienci opłacają pierwsze 3 zamówienia z góry. Następnie możemy ustalić warunki płatności, na przykład płatność z odroczonym terminem. Prosimy o kontakt, aby omówić możliwości.
Wysyłka
Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze. Czas dostawy zależy od lokalizacji i wybranej metody wysyłki. Po wysłaniu zamówienia otrzymują Państwo jako sprzedawca numer do śledzenia przesyłki, który mogą Państwo przekazać swojemu klientowi.
Tak, wysyłamy na cały świat. Podczas składania zamówienia mogą Państwo po prostu podać wybrany adres. Koszty wysyłki i czas dostawy różnią się w zależności od lokalizacji. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.
Nasze koszty wysyłki i czasy dostawy są następujące:
- Holandia: 5,95 € (1–2 dni robocze)
- Belgia: 9,95 € (2–3 dni robocze)
- Niemcy: 9,95 € (2–3 dni robocze)
- Pozostała Europa: 12,95 € (3–5 dni roboczych)
Darmowa wysyłka: Wszystkie zamówienia powyżej 99,95 € netto wysyłamy bezpłatnie.
W przypadku innych kierunków lub szczegółowych pytań prosimy o kontakt.
Zwrot jest możliwy w przypadku artykułów wadliwych lub uszkodzonych w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. W przypadku innych próśb o zwrot prosimy o kontakt, aby omówić Państwa konkretną sytuację.
Zamawianie
Dopóki zamówienie nie zostało wysłane, możemy wprowadzić zmiany. Prosimy o jak najszybszy kontakt, aby omówić Państwa prośbę.
Tak, wysyłamy wiadomości e-mail z potwierdzeniem i informacją o wysyłce zamówienia. Status zamówienia mogą Państwo również śledzić w panelu swojego konta.
Prosimy o kontakt, aby omówić ceny przy większych ilościach.
Obsługa klienta
Mogą Państwo skontaktować się z nami mailowo pod adresem info@negotialeather.com lub przez formularz kontaktowy online. Wolą Państwo porozmawiać? Prosimy o przesłanie prośby o kontakt telefoniczny.
Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 oraz w soboty od 9:00 do 13:00
Tak, udostępniamy wysokiej jakości zdjęcia i materiały marketingowe, które pomogą Państwu promować nasze produkty. Mogą Państwo swobodnie korzystać ze wszystkich naszych zdjęć w celach marketingowych. Wszystkie pliki do pobrania znajdą Państwo na stronie z materiałami.
Oczywiście. Chętnie omówimy Państwa potrzeby i to, jak możemy wesprzeć Państwa firmę. Prosimy o kontakt.





