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Domande frequenti
Generale
Da noi non esiste una quantità minima d'ordine. Può ordinare già a partire da 1 pezzo, così da acquistare con flessibilità ciò di cui ha bisogno.
Tutti i prezzi indicati sulla nostra piattaforma B2B sono IVA esclusa. I prezzi di vendita consigliati (prezzi al dettaglio) sono IVA inclusa, così da avere subito una visione chiara dei margini.
Sì, offriamo servizi di dropshipping ai nostri partner di vendita. Gli ordini possono essere spediti direttamente ai Suoi clienti, senza quantità minima d'ordine. I prodotti vengono spediti in scatole neutre, senza materiali di marketing aggiuntivi. Ha esigenze particolari? Ci contatti pure.
Non offriamo campioni gratuiti. Grazie alla nostra bassa quantità minima d'ordine (MOQ) e ai prezzi all'ingrosso competitivi, può però ordinare facilmente un singolo pezzo per verificare la qualità prima di effettuare un ordine più grande.
Accettiamo carte di credito, bonifici bancari e altri metodi di pagamento diffusi. Per i nuovi clienti i primi 3 ordini devono essere pagati in anticipo. In seguito possiamo concordare condizioni di pagamento, ad esempio il pagamento a fattura. Ci contatti per valutare le possibilità.
Spedizione
Gli ordini vengono elaborati di norma entro 24 ore nei giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla Sua località e dal metodo di spedizione scelto. Una volta spedito l'ordine, riceverà come rivenditore un numero di tracking da condividere con il Suo cliente.
Sì, spediamo in tutto il mondo. Durante il check-out può semplicemente inserire l'indirizzo desiderato. I costi e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Ci contatti per ulteriori domande.
I nostri costi e tempi di spedizione sono i seguenti:
- Paesi Bassi: 5,95 € (da 1 a 2 giorni lavorativi)
- Belgio: 9,95 € (da 2 a 3 giorni lavorativi)
- Germania: 9,95 € (da 2 a 3 giorni lavorativi)
- Resto d'Europa: 12,95 € (da 3 a 5 giorni lavorativi)
Spedizione gratuita: tutti gli ordini superiori a 99,95 € IVA esclusa vengono spediti gratuitamente.
Per altre destinazioni o domande specifiche può contattarci.
Il reso è possibile per articoli difettosi o danneggiati entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Per altre richieste di reso può contattarci per valutare il Suo caso specifico.
Ordini
Finché l'ordine non è stato spedito, possiamo apportare modifiche. Ci contatti il prima possibile per esporre la Sua richiesta.
Sì, riceverà aggiornamenti via email sulla conferma e sulla spedizione del Suo ordine. Può anche seguire lo stato dell'ordine nella dashboard del Suo account.
Ci contatti per valutare i prezzi per quantità maggiori.
Assistenza
Può contattarci via email all'indirizzo info@negotialeather.com oppure tramite il nostro modulo di contatto online. Preferisce parlare con noi? Ci invii una richiesta di richiamata
Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00
Sì, mettiamo a disposizione immagini di alta qualità e materiali di marketing per aiutarla a promuovere i nostri prodotti. È libero di utilizzare tutte le nostre immagini per scopi di marketing. Nella pagina resource trova tutti i download.
Certamente. Discutiamo volentieri le Sue esigenze e il modo in cui possiamo supportare la Sua azienda. Ci contatti.
