• Les défauts de matériaux ou de fabrication qui affectent la fonctionnalité du produit.
• Par exemple : des poignées qui se déchirent ou se détachent, des fermetures éclair cassées ou des boucles défectueuses.

• L’usure esthétique : rayures, marques, taches, décoloration, signes d’usage normal (y compris de la doublure) et autres évolutions non fonctionnelles qui n’affectent pas les performances du produit.
• Les dommages causés par une exposition prolongée au soleil, à la chaleur ou à l’humidité.
• Les dommages causés par une surcharge, un mauvais usage ou un manque d’entretien.

Passage à la garantie à vie (à partir du 1er avril 2025)
Notre garantie à vie s’applique à tous les achats effectués à compter du 1er avril 2025.

Pour les commandes passées avant cette date, la garantie de 12 mois d’origine reste en vigueur. Cette évolution reflète la qualité et la durabilité de notre dernière génération de produits.

Achats auprès de tiers
Notre garantie n’est valable que pour les produits achetés sur notre site officiel, dans nos propres points de vente ou auprès de nos partenaires revendeurs agréés.

Les produits achetés auprès de vendeurs non agréés, tels que les places de marché en ligne, Vinted, les plateformes d’outlet ou d’autres revendeurs non officiels, ne peuvent pas bénéficier de la garantie.

Responsabilité
Notre garantie porte uniquement sur le produit lui-même et sur sa fonctionnalité. NEGOTIA Leather ne peut être tenue responsable des dommages indirects, des pertes consécutives ou des dommages causés aux effets personnels transportés dans le sac, notamment les ordinateurs portables, les documents ou les appareils électroniques.

Notre responsabilité est toujours limitée à la réparation, au remplacement ou à toute autre solution appropriée, conformément aux termes de cette garantie.