• Defectos de materiales o de fabricación que afecten a la funcionalidad del producto.
• Por ejemplo: asas que se rompen o se sueltan, cremalleras rotas o hebillas defectuosas.

• Desgaste estético: arañazos, marcas, manchas, decoloración, señales de uso normal (incluido el forro) y otros cambios no funcionales que no afecten al rendimiento del producto.
• Daños causados por una exposición prolongada a la luz solar, el calor o la humedad.
• Daños causados por sobrecarga, uso indebido o descuido.

Transición a la garantía de por vida (a partir del 1 de abril de 2025)
Nuestra garantía de por vida se aplica a todas las compras realizadas a partir del 1 de abril de 2025.

Para los pedidos realizados antes de esa fecha, sigue vigente la garantía original de 12 meses. Esta transición refleja la calidad y la durabilidad de nuestra última generación de productos.

Compras a través de terceros
Nuestra garantía solo es válida para productos comprados en nuestra web oficial, en nuestros propios puntos de venta o en distribuidores autorizados.

Los productos comprados a vendedores no autorizados, como marketplaces en línea, Vinted, plataformas outlet u otros revendedores no oficiales, no tienen derecho a garantía.

Responsabilidad
Nuestra garantía se aplica únicamente al producto en sí y a su funcionalidad. NEGOTIA Leather no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas derivadas ni daños a los objetos personales transportados dentro del bolso, incluidos portátiles, documentos o dispositivos electrónicos.

Nuestra responsabilidad se limita siempre a la reparación, la sustitución u otra solución adecuada conforme a las condiciones de esta garantía.