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Preguntas frecuentes
General
No tenemos cantidad mínima de pedido. Puedes pedir a partir de 1 unidad, así compras con flexibilidad justo lo que necesitas.
Todos los precios que se muestran en nuestra plataforma B2B son sin IVA. Los precios de venta recomendados (precios de venta al público) sí incluyen el IVA, para que veas los márgenes de un vistazo.
Sí, ofrecemos servicios de dropshipping a nuestros socios de venta. Los pedidos pueden enviarse directamente a tus clientes, sin cantidad mínima de pedido. Los productos se envían en cajas neutras, sin materiales de marketing adicionales. ¿Tienes necesidades concretas? Ponte en contacto con nosotros sin compromiso.
No ofrecemos muestras gratuitas. Aun así, gracias a nuestra baja cantidad mínima de pedido (MOQ) y a nuestros precios mayoristas ajustados, puedes pedir fácilmente una sola unidad para comprobar la calidad antes de hacer un pedido mayor.
Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago habituales. Los clientes nuevos deben pagar por adelantado sus 3 primeros pedidos. Después podemos acordar condiciones de pago, como el pago a cuenta. Ponte en contacto con nosotros para ver las opciones.
Envío
Los pedidos se procesan normalmente en 24 horas en días laborables. El plazo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío elegido. En cuanto salga tu pedido, recibirás como vendedor un número de seguimiento que podrás compartir con tu cliente.
Sí, enviamos a todo el mundo. Durante el proceso de compra puedes introducir sin problema la dirección que quieras. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según la ubicación. Ponte en contacto con nosotros si tienes más preguntas.
Nuestros gastos de envío y plazos de entrega son los siguientes:
- Países Bajos: 5,95 € (1 a 2 días laborables)
- Bélgica: 9,95 € (2 a 3 días laborables)
- Alemania: 9,95 € (2 a 3 días laborables)
- Resto de Europa: 12,95 € (3 a 5 días laborables)
Envío gratuito: Todos los pedidos superiores a 99,95 € sin IVA se envían gratis.
Para otros destinos o preguntas concretas, ponte en contacto con nosotros.
Se pueden devolver los artículos defectuosos o dañados dentro de los 30 días siguientes a la realización del pedido. Para otras solicitudes de devolución, ponte en contacto con nosotros para estudiar tu caso concreto.
Pedidos
Mientras el pedido no se haya enviado, podemos hacer cambios. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para comentar tu solicitud.
Sí, recibirás correos con la confirmación y el envío de tu pedido. También puedes seguir el estado de tu pedido en el panel de tu cuenta.
Ponte en contacto con nosotros para hablar de precios para cantidades mayores.
Atención al cliente
Puedes escribirnos a info@negotialeather.com o usar nuestro formulario de contacto online. ¿Prefieres hablar con nosotros? Envíanos una solicitud de llamada
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, y los sábados de 9:00 a 13:00
Sí, ofrecemos imágenes de alta calidad y materiales de marketing para ayudarte a promocionar nuestros productos. Puedes usar libremente todas nuestras imágenes con fines de marketing. En la página de recursos encontrarás todas las descargas.
¡Por supuesto! Nos encantará hablar de lo que necesitas y de cómo podemos apoyar a tu empresa. Ponte en contacto con nosotros.





