VERSAND & LIEFERZEITEN

Hier finden Sie die Antwort auf alle Ihre Fragen zum Versand, zur Lieferung und zu den Lieferzeiten Ihrer Bestellung.

VERSENDEN

Ist Ihr Wunschartikel auf Lager? Gute Neuigkeiten! Bei Bestellungen mit Liefer adresse in den Niederlanden und Belgien liefern wir Ihr Produkt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, damit Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können. Für Kunden im europäischen Ausland beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3 bis 5 Werktage. Wir tun unser Bestes, um Ihre Lieblingslederprodukte schnell und sicher zu Ihnen nach Hause zu liefern, egal wo in Europa Sie sich befinden.

Mit welchem (Paket-)Spediteur wird meine Bestellung versendet?

Es hängt vom bestellten Artikel und der Lieferadresse ab, mit welchem (Paket-)Spediteur Ihre Bestellung versendet und geliefert wird. Unsere am häufigsten genutzten Paketdienstleister sind PostNL, DHL, Trunkrs, DPD und UPS.

Wie ändere ich meine (Liefer-)Daten?

Um die Kontinuität unserer Versandzeiten zu gewährleisten, können wir nach dem Versand Ihrer Bestellung keine Änderungen an der Lieferadresse vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren. Wenn Sie einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich
Kontaktformular unser Kontaktseite oder per E-Mail an info@negotialeather.com.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Es ist natürlich äußerst ärgerlich, wenn Sie Ihre Bestellung nicht (pünktlich) erhalten haben. In diesem Fall können Sie drei Dinge tun:

1. Sehen Sie sich den Track & Trace-Code Ihres Pakets an: Den Track & Trace-Code finden Sie in der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Prüfen Sie über diesen Link, ob sich die Lieferzeitangabe verschoben hat.

2. Überprüfen Sie die Lieferadresse: Ist die von Ihnen eingegebene Lieferadresse korrekt? Überprüfen Sie auch Ihre Postleitzahl.

3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail: Haben Sie die Nachricht erhalten, dass Sie nicht zu Hause sind? Das Paket wurde dann beim Nachbarn abgegeben oder der Zusteller hat einen neuen Zustelltermin vereinbart.

Sie wissen noch nicht, wo sich Ihr Paket befindet?

Warten Sie in diesem Fall etwas länger, da sich Ihr Paket möglicherweise verspätet hat. In acht von zehn Fällen wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag zugestellt. Sie haben Ihre Bestellung drei Werktage nach dem ursprünglichen Liefertermin noch nicht erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite oder per E-Mail an info@negotialeather.com.

LIEFERZEITEN

Die Lieferzeit hängt von der Lieferadresse ab. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die aktuellen Lieferzeiten der Paketdienstleister, mit denen wir unsere Bestellungen versenden:

Die Niederlande: 1-2 Werktage

Belgien und Deutschland: 2-3 Werktage

Andere Länder innerhalb der EU: 3-5 Werktage

Das Vereinigte Königreich: 4-8 Werktage

Die USA: 4-8 Werktage

Norwegen und Schweiz: 4-12 Werktage

Nachbestellung (EU): 4-12 Werktage

Nachbestellung (weltweit): 4-15 Werktage

Die voraussichtliche Lieferzeit des (Paket-)Spediteurs ist nur eine bestmögliche Schätzung und NEGOTIA Leather kann nicht für eine angemessene oder unvermeidbare Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden.

PORTOKOSTEN

Die Versand kosten hängen von der Liefer adresse ab. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Versandkosten.