Hier finden Sie die Antworten auf alle Ihre Fragen zum Versand, zur Lieferung und zu den Lieferzeiten
Ihrer Bestellung.


VERSAND
Ist Ihr Wunschartikel auf Lager? Gute Nachrichten! Bei Bestellungen mit einer Lieferadresse in den Niederlanden und Belgien liefern wir Ihr Produkt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen können. Für Kunden in anderen europäischen Ländern beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3 bis 5 Arbeitstage. Wir tun unser Bestes, um Ihre Lieblingsprodukte aus Leder schnell und sicher zu Ihnen nach Hause zu liefern, egal wo in Europa Sie sich befinden.

Mit welchem (Paket-)Spediteur wird meine Bestellung verschickt?
Es hängt von den bestellten Artikeln und der Lieferadresse ab, welcher Spediteur Ihre Bestellung
versendet und zustellt. Unsere gängigsten Paketdienstleister sind PostNL, DHL, Trunkrs, DPD und UPS.

Wie kann ich meine (Liefer-)Daten ändern?
Um die Kontinuität unserer Versandzeiten zu gewährleisten, können wir keine Änderungen an der Lieferadresse vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren, sobald sie versandt wurde. Wenn Sie sich in der Lieferadresse geirrt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über das
Kontaktformular auf unserer Kontaktseite oder per E-Mail an info@negotialeather.com.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn Sie Ihre Bestellung nicht (pünktlich) erhalten haben. In diesem Fall können Sie drei Dinge tun:


1. Überprüfen Sie den Track & Trace-Code Ihres Pakets. Sie finden den Track & Trace-Code in der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Prüfen Sie über diesen Link, ob sich die Lieferzeitanzeige verschoben hat.

2. Überprüfen Sie die Lieferadresse
Ist die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt? Überprüfen Sie auch Ihre Postleitzahl.

3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail
Haben Sie eine Nachricht 'nicht zu Hause' erhalten? Dann wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder der Zusteller hat einen neuen Zustelltermin vereinbart.

Sie wissen noch nicht, wo Ihr Paket ist?
Dann warten Sie noch ein wenig, denn Ihr Paket könnte sich verzögern. In acht von zehn Fällen wird
Ihre Bestellung am nächsten Werktag zugestellt. Haben Sie Ihre Bestellung drei Arbeitstage nach dem ursprünglichen Liefertermin noch nicht erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte über das
Kontaktformular auf unserer Kontaktseite oder per E-Mail an info@negotialeather.com.

LIEFERZEITEN
Die Lieferzeit ist abhängig von der Lieferadresse. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die aktuellen Lieferzeiten der Paketdienste, mit denen wir unsere Bestellungen versenden:


Niederlande: 1-2 Arbeitstage
Belgien und Deutschland: 2-3 Arbeitstage
Andere Länder innerhalb der EU: 3-5 Arbeitstage
Vereinigtes Königreich: 4-8 Arbeitstage
USA: 4-8 Werktage
Norwegen und Schweiz: 4-12 Arbeitstage
Nachbestellung (EU): 4-12 Arbeitstage
Rückständige Bestellungen (weltweit): 4-15 Arbeitstage

Die voraussichtliche Lieferzeit des (Paket-)Spediteurs ist nur eine Schätzung und NEGOTIA Leather kann nicht für eine begründete oder unvermeidliche Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden.

VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse ab. Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie unten. 

 

Zu € 45,- Von € 45,-

Niederlande

kostenlos kostenlos

Belgien und Deutschland

 4,95 kostenlos
Rest von Europa  6,95 kostenlos