VERSAND & LIEFERZEITEN

Hier finden Sie die Antworten auf alle Ihre Fragen zum Versand, zur Lieferung und zu den Lieferzeiten
Ihrer Bestellung.

VERSAND
Wenn der von Ihnen bestellte Artikel vorrätig ist, sorgen wir dafür, dass Bestellungen, die vor 20:00
Uhr aufgegeben werden und für die die Zahlung erfolgt ist, noch am selben Arbeitstag versendet
werden. Wir senden Ihnen eine Track & Trace-E-Mail, damit Sie die Lieferung Ihrer Bestellung genau
verfolgen können.

Mit welchem (Paket-)Spediteur wird meine Bestellung verschickt?
Es hängt von den bestellten Artikeln und der Lieferadresse ab, welcher Spediteur Ihre Bestellung
versendet und zustellt. Unsere gängigsten Paketdienstleister sind PostNL, DHL, Trunkrs, DPD und UPS.

Wie kann ich meine (Liefer-)Daten ändern?
Um die Kontinuität unserer Versandzeiten zu gewährleisten, können wir nach dem Versand Ihrer
Bestellung keine Änderungen an der Lieferadresse vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren. Wenn
Sie einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie
möglich über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite oder per E-Mail an
info@negotialeather.com.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn Sie Ihre Bestellung nicht (pünktlich) erhalten haben. In diesem Fall können Sie drei Dinge tun:

1. Überprüfen Sie den Track & Trace-Code Ihres Pakets. Sie finden den Track & Trace-Code in der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Prüfen Sie über diesen Link, ob sich die Lieferzeitanzeige verschoben hat.

2. Überprüfen Sie die Lieferadresse
Ist die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt? Überprüfen Sie auch Ihre Postleitzahl.

3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail
Haben Sie eine Nachricht 'nicht zu Hause' erhalten? Dann wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder der Zusteller hat einen neuen Zustelltermin vereinbart.

Sie wissen noch nicht, wo Ihr Paket ist?
Dann warten Sie noch ein wenig, denn Ihr Paket könnte sich verzögern. In acht von zehn Fällen wird
Ihre Bestellung am nächsten Werktag zugestellt. Haben Sie Ihre Bestellung drei Arbeitstage nach dem ursprünglichen Liefertermin noch nicht erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte über das
Kontaktformular auf unserer Kontaktseite oder per E-Mail an info@negotialeather.com.

LIEFERZEITEN
Nachstehend finden Sie eine Übersicht über unsere aktuellen Lieferzeiten:

Niederlande: 1 Werktag (an Werktagen vor 20:00 Uhr bestellt = am selben Werktag versandt)
Deutschland und Belgien: 2-3 Arbeitstage
Rest der EU: 2-5 Arbeitstage
Vereinigtes Königreich: 4-8 Arbeitstage
USA: 4-8 Arbeitstage
Norwegen & Schweiz: 4-12 Arbeitstage
Rückstand (EU): 4-12 Arbeitstage
Rückstand (weltweit): 4-15 Arbeitstage

Die voraussichtliche Lieferzeit des (Paket-)Spediteurs ist nur eine Schätzung und NEGOTIA Leather kann nicht für eine begründete oder unvermeidliche Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden.