• Defecten in materialen of vakmanschap die de functionaliteit van het product beïnvloeden.
• Voorbeelden hiervan zijn: handvatten die scheuren of losraken en niet meer bruikbaar zijn, kapotte ritsen of gespen.

• Cosmetische schade: krassen, deuken, vlekken, verkleuring, gebruikssporen (inclusief voering) en andere niet-functionele veranderingen die ontstaan door normaal gebruik en geen invloed hebben op de werking van het product.
• Schade door langdurige blootstelling aan zonlicht, hitte of vocht.
• Schade door overbelasting, verkeerd gebruik of nalatigheid.

Overgang naar levenslange garantie (vanaf 1 april 2025)
Onze levenslange garantie geldt voor alle aankopen geplaatst op of na 1 april 2025.

Voor bestellingen die vóór deze datum zijn geplaatst, geldt een garantietermijn van 12 maanden. Deze overgang is geïntroduceerd om de kwaliteit van onze nieuwe generatie producten volledig te ondersteunen.

Aankopen via derden
De garantie is uitsluitend geldig voor producten die zijn aangeschaft via onze officiële webshop, onze eigen verkooppunten, of via geautoriseerde retailpartners.

Producten gekocht via niet-erkende wederverkopers (zoals Marktplaats, Vinted, outletplatformen of andere derden die geen officieel verkooppartner zijn) komen niet in aanmerking voor garantie.

Aansprakelijkheid
Onze garantie heeft betrekking op het product zelf en de functionaliteit daarvan. NEGOTIA Leather is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade aan persoonlijke eigendommen die in de tas vervoerd worden (zoals laptops, documenten of elektronica).

Onze aansprakelijkheid beperkt zich altijd tot reparatie, vervanging, of een passende oplossing binnen de voorwaarden van deze garantie.